Retours & Échanges

Chez ATELIER CAMILLE, nous souhaitons que chaque pièce soit un coup de cœur. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient toujours attachées.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de retour en ligne et imprimer votre bon de livraison.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre choix.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.